We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Probeabos
26 Topics
Dropbox Business Abo sofort Kündigen
Hallo Ich muss sofort jemanden aus Dropbox telefonisch erreichen. Ich bin eine Studentin die Probeweise das Dropboxbusiness - Abonniert hat, nun wurden mir heute 408,50 abgezogen, welches ich mir nicht leisten kann. Ich habe nun erneut das Abo gekündigt nun steht aber, dass das Abo für 1 Jahr gültig ist, dies stand jedoch nirgendswo. Ich wäre ja einverstanden für 1 Monat zu Zahlen falls meine Kündigung nicht eingegangen ist aber 1 Jahr, borallem wenn man es nicht einmal benutzt ist viel zu viel Ich bitte um Hilfestellung. Vielen Dank.Solved9.9KViews0likes3Comments
Probeabo trotz Kündigung verlängert
Hallo! Ich hatte das Probeabo- Plus-Abo abgeschlossen und vor Ablauf gekündigt. Es endete gestern. Heute bekam ich eine Email, dass das Abo abgelaufen sei, aber DROPBOX nichts abbuchen konnte. Man würde jetzt das Abo verlängern und noch mal im Dezember versuchen abzubuchen?!?!?! Das verstehe ich nicht. Probe-Abo (keine Kosten) wurde gekündigt von mir, also keine Abbuchung notwendig! Ich bitte um Rückmeldung! LG, Katja2.8KViews0likes3Comments
Probeabo trotz Kündigung verlängert
Ich habe auf meinem Account noch vor Beendigung des Probeabos gekündigt, nach Anleitung und ewigem hin und herklicken durch eure Webside. Heute erhalte ich eine E-Mail, dass der Betrag für das Abo nicht abgebucht werden konnte. Was soll das? Muss ich das jetzt wirklich zahlen, obwohl ich fristgerecht noch vor Beendigung des Probeabos gekündigt habe?2KViews3likes4Comments
Business probeabo kuendigen und Teamfolder behalten
Ich habe einen Teamfolder (6 Mitglieder) und habe vor kurzem das Business Probe-Trial bestellt. Nun zu meiner Frage: Wie komme ich zurueck zur gratis Version ohne die Dateien in meinem Team folder zu løschen? Danke schonmal vorab fuer Tipps.1.9KViews0likes4Comments
Dropbox Konto löschen funktioniert nicht
Hallo Leute, ich verstehe die ganze Vorgehensweise von Dropbox nicht. Eigentlich wollte ich nur ein Probeabo Basic abschließen, dann habe ich eine Mail bekommen das ich ein Probeabo Plus erhalten habe. Sollte ich mein Probeabo nicht bis zum 17.02.2024 kündigen, werden 119,88 abgebucht. Das ganze wurde per Laptop gebucht und bearbeitet. Ein Löschen des Kontos wie in der Hilfe beschrieben funktioniert nicht, da ich die Abo prüfen soll. Das Abo kann ich aber nicht kündigen. Direkt bei dem Reiter Abo bekomme ich angezeigt, das ich ein Dropbox Basic Abo habe. Allerdings sehe ich das ich 2TB Speicher habe, was ja nicht zum Basic passt. Lange Rede kurzer Sinn, ich will einfach alles kündigen Abo und Konto. Was kann ich noch unternehmen? Grüße Jens1.2KViews0likes7Comments
