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synchronisation lors du passage à l'abonnement basic
Bonjour, mon abonnement est passé au mode basic avant que je n'ai eu le temps de nettoyer ma dropbox. Chose faite, depuis j'ai moins de 91Mo, mais impossible de réactiver la synchronisation, le message dropbox indique "il n'y a plus d'espace libre, mettez votre dropbox à niveau". et la synchronisation est bloquée. Comment puis je procéder pour mettre à jour mon dossier, sans augmenter mon abonnement (ce qui m'est inutile à présent). Merci de votre retour. Cordialement
DROPBOX saturé à 2GO alors que la taille totale des fichiers s
Bonjour, Message depuis plusieurs semaine d'une dropbox saturée à 2GO alors que la taille totale des fichiers sur le disque dur est de 280 Mg. J'ai bien supprimé définitivement les fichiers supprimés. Que puis-je faire ? Merci pour votre aide.
Probleme transfert pour Basic alors qu'il y a que 50% de l'espace
Bonjour, il n'y a plus de transfert de vidéos de NETATMO alors qu'il n'y a que 50% de l'espace autorisé par Basic. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. P.S. j'ai vérifié les paramètres Dropbox dans l'appli Security et c'est a priori OK
Message de dépassement mais Dropbox totalement vide...
Bonjour, Je ne peux plus utiliser le stockage Dropbxox car j'ai le message suivant : "Urgent : il n’y a plus d’espace libre dans votre Dropbox et sa synchronisation a été suspendue" mais j'ai entièrement vider mon stockage Dropbox...il ne reste plus rien dans la dossier et je l'ai égelement totalement désinstalé d'un second ordinateur... J'ai vérifié les appareils connectés et il n'y en a plus (hormis la connexion web) Le site indique malgré tout "Utilisation de 5,38 Go d’espace sur 5,38 Go". Que dois-je faire pour recouvrer un accès correct svp? Merci Bonne soiréeEspace de stockage
Bonjour, Dropbox m'indique que mon espace de stockage est insuffisant, j'ai donc supprimé un grand nombre de vieux fichiers et dossiers partagés pour libérer de la place, hors mon quota, d'espace libre ne change pas... aucune place ne se libère malgré toutes mes suppressions ... Merci
Email "votre Dropbox est pleine" alors qu'elle ne l'est pas !
Bonjour, J'ai reçu un courriel qui annonce que ma Dropbox est pleine alors qu'elle ne l'est pas. Je n'ai pas de fichier dans les dossiers supprimés ni un stockage qui dépasse les 2 Go (voir PDF joints). Le soucis c'est que cela bloque mon compte pour une sauvegarde sur un programme appelé Workflowy. Pourriez-vous s'il vous plait me débloquer ce problème ? Je vous en remercie d'avance. Cordialement
