Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Samir235
2 years agoNew member | Level 1
I cannot login to my account to verify the email address
Когда создавал акаунт на дропбох, тогда не было необходимости для подтверждения почты и я сгенерировал почту на горячую руку. Щас пытаюсь войти в акаунт дроп бокса и там требует подтверждение почты. ...
Hannah
Dropbox Community Moderator
2 years agoПривет, Samir235, спасибо, что обратились к нам.
Можете ли вы прислать нам скриншот того, что вы видите, когда пытаетесь войти в свою учетную запись?
Просто убедитесь, что вы не показываете свой адрес электронной почты.
Кроме того, у вас происходит то же самое, когда вы пытаетесь войти из другого браузера?
Держите меня в курсе.
--------
Hi there Samir235, thanks for reaching out to us.
Can you send us a screenshot of what you see when you try to login to your account?
Just make sure you don't show your email address.
Also, do you get the same behavior when you try to login from a different browser?
Keep me posted.
Samir235
2 years agoNew member | Level 1
Вот. Для подтверждения просит войти на почту и ввести 6 значное число. Пробовал на разных браузерах. Везде одно и тоже.
- Mark2 years ago
Super User II
Whats the issue exactly?
Are you not getting the code to enter? Is it failing if you enter it? Do you not have access to the email address to get the code?
В чем именно проблема?
Вы не получаете код для ввода? Он не проходит, если вы его вводите? У вас нет доступа к адресу электронной почты, чтобы получить код?
About Create, upload, and share
Find help to solve issues with creating, uploading, and sharing files and folders in Dropbox. Get support and advice from the Dropbox Community.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!