Start 2025 on time and up to date. Seamlessly integrate your calendars into Dropbox with these simple steps.
Forum Discussion
I paid for a subscription, but my Dropbox account hasn't been upgraded
Ik heb gisteren mijn abb een upgrade gegeven (online betaald) en de update is niet zichtbaar. Ik kan nergens een mail adres of telefoonnummer vinden om te contacten wat er niet goed gaat. Wie heeft c...
Hi, upgrade gedaan, en goed gegaan!
Dank voor de support!
Fijne dagen, gr Edwin
Nancy
Dropbox Staff
Dropbox StaffWelkom op het forum, Ed1969.
Heeft u misschien nog andere e-mailadressen? Heb je gecontroleerd of je daar een upgradebevestiging hebt ontvangen?
Ik vraag me af of er in plaats daarvan een ander Dropbox-account is geüpgraded, dat is gekoppeld aan een ander e-mailadres.
Houd mij op de hoogte voor eventuele updates.
---------
Welcome aboard the forum, Ed1969.
Do you have any other email addresses perhaps? Have you checked if you’ve received an upgrade confirmation there?
I’m wondering if another Dropbox account has been upgraded instead, that’s linked to a different email address.
Keep me posted for any updates.
Hallo,
Ik krijg bij aanpassing van verificatie wel mail binnen, net als deze mails op 1 adres. Dat lijkt te kloppen. Betaling afgeschreven via bank. Upgrade gedaan vanuit dropbox account zelf.
Ik heb geen ander mail adres hiervoor.
-----------
Hello, I do receive emails when the verification is adjusted, just like these emails to 1 address. That seems to be correct. Payment debited via bank. Upgrade done from dropbox account itself.
I have no other email address for this.
[translated with an online translation tool]
En nu?
- Nancy
Bedankt voor het verduidelijken! Kan ik dan een ticket voor je aanmaken en verder onderzoeken?
Ik kan u een bericht sturen naar het e-mailadres dat hier wordt weergegeven. Vind je dat goed?
-----------
Thanks for clarifying! Can I log a ticket for you then and investigate further?
I can message you to the email address showing here. Is that OK with you?
