Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox šØāš»? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
I paid for a subscription, but my Dropbox account hasn't been upgraded
Ik heb gisteren mijn abb een upgrade gegeven (online betaald) en de update is niet zichtbaar. Ik kan nergens een mail adres of telefoonnummer vinden om te contacten wat er niet goed gaat. Wie heeft c...
Hi, upgrade gedaan, en goed gegaan!
Dank voor de support!
Fijne dagen, gr Edwin
Nancy
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHallo Annette161979! Heeft u misschien nog andere e-mailadressen?
Heb je gecontroleerd of je daar een bevestiging van de upgrade hebt ontvangen?
Heb je ook rechtstreeks geĆ¼pgraded via www.dropbox.com of iTunes/Google Play?
-------------
Hi Annette161979! Do you have any other email addresses perhaps?
Have you checked if youāve received a confirmation of upgrade there?
Also, did you upgrade directly via www.dropbox.com or iTunes/Google Play?
Hi,
Ik heb nog een ander emailadres, maar ook daar is geen upgrade. Ik heb nergens een bevestiging van upgrade ontvangen, alleen een afschrijving van mijn bankrekening via iDeal. Ik heb het rechtstreeks via dropbox.com geĆ¼pgraded.
Hopelijk kan dit worden gefixd!
Ik heb nog een ander emailadres, maar ook daar is geen upgrade. Ik heb nergens een bevestiging van upgrade ontvangen, alleen een afschrijving van mijn bankrekening via iDeal. Ik heb het rechtstreeks via dropbox.com geĆ¼pgraded.
Hopelijk kan dit worden gefixd!
- Rich
Super User II
Annette161979 wrote:
Ik heb nergens een bevestiging van upgrade ontvangen, alleen een afschrijving van mijn bankrekening via iDeal.Weet u zeker dat de transactie is voltooid? Betalingen via een bankoverdracht zijn vaak niet direct en kunnen enkele dagen duren om aan beide uiteinden te verwerken. Ik spreek niet specifiek over Dropbox, maar alles met een bankoverdracht.
