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Forum Discussion
SoniaLev
3 years agoNew member | Level 2
Forfait
Bonjour !
Je viens d'acheter un forfait 2000 Go dropbox et sur mon application il est toujours inscrit : Il n'y a plus d'espace libre dans votre Dropbox.
Est-ce qu'il y a un délai avant que le nouveau forfait soit opérationnel ?
Merci à vous !
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour SoniaLev,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!Lorsque vous effectuez un paiement, la modification de l'abonnement s'effectue immédiatement. Je vous invite donc à vérifier quel type de forfait vous avez en cliquant sur le lien ci-dessous:Si vous avez un forfait Basic gratuit, c'est que soit vous n'avez pas souscrit pour ce compte, soit le paiement n'est pas passé.Je vous invite à vérifier auprès de votre banque si le paiement a bien eu lieu. Le cas contraire, il vous suffit simplement de re-souscrire.Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
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