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Forum Discussion
Syncro et indexation qui ne s'arretent plus
Bonjour, j'ai un soucis depuis 2 semaines (apres plusieurs années sans problemes).
Je suis sur win 10, j'ai l'application desktop installée, et l'indexation est bloquée. L'icone reste bleu et il m'indique le l'indexation est en cours... mais ça n'arrete pas.
J'ai tenté de supprimer le programm. J'ai tenté de deplacer même tout le dossier ailleurs pour qu'un nouveau tout propre se crée et se syncronise proprement. Tout ça fonctionne bien. Lorsque j'up quelque chose, ça fonctionne aussi, mais (c'est ce que j'ai remarqué apres plus recherches) dés que je supprime un fichier. Le probleme revient, l'icone est bleu et le reste indefiniment. J'ai tenté de redemarrer, erc... rien n'y fait.
Pour info, j'ai un autre ordi sur le meme compte et celui-là n'a pas de probleme.
Que se passe t'il ?
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Bonjour,
J'ai le même problème et cela semble directement lié à la m.a.j anniversary de windows 10. J'ai tout re-installé aussi : sur le coup ça semble aller mieux, et à la session suivante, ça recommence :(
Cordialement,
Pascale
- Ok. Donc à ce jour aucune solution ?
Je n'en sais rien, c'est pour cela que j'aimerais qu'un dropboxeur nous réponde...
Question subsidiaire : quelle version de dropbox avez-vous ? la 12.4.22 ou la 13.4.21 ?
- Oki. J'utilise la 13.4.21 et vous ?
J'étais encore avec la 12.4.22 et je viens de nouveau tout installer avec la 13.4.21.
Mais si c'est déjà celle que vous avez, je crains que cela ne serve à rien :/
Je vous tiens au courant !
(et tjs pas d'intervention de dropboxeurs pour nous aider...)[edit] Je touche du bois, mais ça a l'air de fonctionner correctement après plusieurs tests (jusqu'à la prochaine maj de win10 ?)
Bonjour, J'ai actuellement le même probleme l'indexation se bloque à 69 fichiers depuis 15 jours, j'ai redémarrer, désinstaller, ... toujours le meme probleme, j'ai dissocier mon compte, puis réassocier, ça a marché et le lendemain l'indexation était à nouveau bloquée...
Bonjour,
Dropbox 29.4.20.
La Dropbox est bloquée sur "Indexation de 10 fichiers... Transfert de 326 fichiers...". Elle tourne depuis des jours. J'ai tenté de supprimer les fichiers en indexation mais ils continuent à s'afficher sous la rubrique "Fichiers récents". J'ai bien entendu couper la session, démarrer/allumer, etc. J'ai supprimer les 10 fichiers en question directement sur le site Dropbox.
Avez-vous des solutions ?
Merci de votre aide
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour Lionel_Rosu
Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Pouvez-vous m'indiquer si certains fichiers comportent des fichiers avec des charactères spécifiques non supporté par votre système d' exploitation ? Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce lien.
N'hésitez pas à revenir vers mois si vous avez d'autres questions.
Matthieu
Bonjour Matthieu,
Oui, j'ai demandé les corrections. Cependant, cela ne devrait que bloquer ces fichiers en question et pas toute la Dropbox.
J'ai beau quitter/relancer/redémarrer la session/...
Est-il possible d'avoir un rapport d'erreurs ? Pour comprendre d'où vient le blocage...
Merci
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