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gogo72's avatar
gogo72
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5 years ago

Dropbox startet nicht unter Big Sur M1 MacBook Air

es erscheint die Meldung:

 

Dropbox konnte nicht gestartet werden. Unter Datenschutz ist alles angehakt. Anbei die Terminal Meldung.

User werde gexxxxt. Irgendeine Idee?

 

 

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 112.4.321
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 46
bn.is_frozen: True
machine_id: fa365ce1-1348-520e-a77a-5c342c3cf671
pid: 11439
ppid: 1
uid: 503
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='xxx', pw_passwd='********', pw_uid=503, pw_gid=20, pw_gecos='xxx', pw_dir='/Users/xxx', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='xxx', pw_passwd='********', pw_uid=503, pw_gid=20, pw_gecos='xxx', pw_dir='/Users/xxx', pw_shell='/bin/bash')
euid: 503
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_serialnumberd', 'SonosDMS'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_serialnumberd', 'SonosDMS'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
     real_path='/'
            mode=0o40755 uid=0 gid=0
     parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/xxx'
appdata: '/Users/xxx/.dropbox/instance1'
         real_path='/Users/mspMobil/.dropbox/instance1'
                mode=0o40700 uid=503 gid=20
         parent mode=0o40700 uid=503 gid=20
dropbox_path: '/Users/xxx/Dropbox'
              real_path='/Users/xxx/Dropbox'
                    mode=0o40707 uid=503 gid=20
              parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                      mode=0o100755 uid=503 gid=20
                parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                      not found
                parent not found
tempdir: '/var/folders/9p/hd02c9ss06z69xn80f3hkmww0000gq/T'
         real_path='/private/var/folders/9p/hd02c9ss06z69xn80f3hkmww0000gq/T'
                mode=0o40700 uid=503 gid=20
         parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
Traceback (most recent call last):
  File "dropbox/client/main.pyc", line 806, in wrapper
  File "dropbox/client/main.pyc", line 6595, in finish_dropbox_boot
  File "dropbox/client/main.pyc", line 6060, in _init_components_for_account
  File "dropbox/client/main.pyc", line 5999, in create_sync_engine
  File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 261, in make_sync_engine
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 340, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 158, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 155, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 222, in __init__
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 602, in _init_new_engine_locked
  File "dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.pyc", line 217, in __init__
  File "extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 88, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__
nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Attempting to register icons |>> Opening dst |>> open syscall |>> Permission denied"

 

  • Werner's avatar
    Werner
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    Hallo gogo72 ,

     

    willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag!

     

    Bitte überprüfen Sie nochmals die Abschnitte im Fehlerprotokoll, bei denen die Nutzernamen auftauchen (also die Stellen hinter „/users/“, aktuell mit den „xxx“, insgesamt 7 Einträge).

     

    Sehen Sie hier unterschiedliche Namen, auch minimale Abweichungen, oder sind die Nutzernamen alle identisch?

     

    Beste Grüße

  • gogo72's avatar
    gogo72
    Explorer | Level 3

    Hallo Werner,

     

    alle User sind identisch.

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Hallo gogo72 ,

       

      danke für Ihre Rückmeldung!

       

      In diesem Fall sollte auf dem Gerät eine „erweiterte Neuinstallation“ der Dropbox-Software durchgeführt werden – die Schritte dazu finden Sie in diesem Hilfeartikel.

       

      Beste Grüße

      • gogo72's avatar
        gogo72
        Explorer | Level 3

        Hat leider auch nicht geklappt. Ich habe dann händisch alle Dropbox Daten und Verknüpfungen entfernt. Neu installiert und jetzt läuft gerade die Synchronisierung. Mal schauen ob es klappt.

         

        Danke.