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Forum Discussion
gogo72
5 years agoExplorer | Level 3
Dropbox startet nicht unter Big Sur M1 MacBook Air
es erscheint die Meldung:
Dropbox konnte nicht gestartet werden. Unter Datenschutz ist alles angehakt. Anbei die Terminal Meldung.
User werde gexxxxt. Irgendeine Idee?
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 112.4.321
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 46
bn.is_frozen: True
machine_id: fa365ce1-1348-520e-a77a-5c342c3cf671
pid: 11439
ppid: 1
uid: 503
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='xxx', pw_passwd='********', pw_uid=503, pw_gid=20, pw_gecos='xxx', pw_dir='/Users/xxx', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='xxx', pw_passwd='********', pw_uid=503, pw_gid=20, pw_gecos='xxx', pw_dir='/Users/xxx', pw_shell='/bin/bash')
euid: 503
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_serialnumberd', 'SonosDMS'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_serialnumberd', 'SonosDMS'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/xxx'
appdata: '/Users/xxx/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/mspMobil/.dropbox/instance1'
mode=0o40700 uid=503 gid=20
parent mode=0o40700 uid=503 gid=20
dropbox_path: '/Users/xxx/Dropbox'
real_path='/Users/xxx/Dropbox'
mode=0o40707 uid=503 gid=20
parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=503 gid=20
parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/9p/hd02c9ss06z69xn80f3hkmww0000gq/T'
real_path='/private/var/folders/9p/hd02c9ss06z69xn80f3hkmww0000gq/T'
mode=0o40700 uid=503 gid=20
parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 806, in wrapper
File "dropbox/client/main.pyc", line 6595, in finish_dropbox_boot
File "dropbox/client/main.pyc", line 6060, in _init_components_for_account
File "dropbox/client/main.pyc", line 5999, in create_sync_engine
File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 261, in make_sync_engine
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 340, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 158, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 155, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 222, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 602, in _init_new_engine_locked
File "dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.pyc", line 217, in __init__
File "extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 88, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__
nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Attempting to register icons |>> Opening dst |>> open syscall |>> Permission denied"
- Werner
Dropbox Staff
Hallo gogo72 ,
willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag!
Bitte überprüfen Sie nochmals die Abschnitte im Fehlerprotokoll, bei denen die Nutzernamen auftauchen (also die Stellen hinter „/users/“, aktuell mit den „xxx“, insgesamt 7 Einträge).
Sehen Sie hier unterschiedliche Namen, auch minimale Abweichungen, oder sind die Nutzernamen alle identisch?
Beste Grüße
- gogo72Explorer | Level 3
Hallo Werner,
alle User sind identisch.
- Werner
Dropbox Staff
Hallo gogo72 ,
danke für Ihre Rückmeldung!
In diesem Fall sollte auf dem Gerät eine „erweiterte Neuinstallation“ der Dropbox-Software durchgeführt werden – die Schritte dazu finden Sie in diesem Hilfeartikel.
Beste Grüße
- gogo72Explorer | Level 3
Hat leider auch nicht geklappt. Ich habe dann händisch alle Dropbox Daten und Verknüpfungen entfernt. Neu installiert und jetzt läuft gerade die Synchronisierung. Mal schauen ob es klappt.
Danke.
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