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Forum Discussion

UliSch's avatar
UliSch
New member | Level 1
2 years ago

Kein Upgrade trotz Zahlung

Hallo, habe Ende Oktober bereits das Upgrade gebucht und auch bezahlt! Leider wurde das Upgrade noch nicht durchgeführt. Warum?  Eine Kontaktaufnahme des Supports ist angeblich nicht möglich, da ic...
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Konten & Abrechnung
UliSch's avatar
UliSch
New member | Level 1
2 years ago

Ich habe zwar auch noch eine andere E-Mail Adresse, aber da ist das Konto auch noch auf Basic bzw. noch nicht mal zu Ende eingerichtet. Also müsste ja eines der beiden dann auf Plus stehen, oder sehe ich das falsch. Es ist auf jeden Fall ein Unding, dass man nicht mal als Basic einen Ansprechpartner hat und sich hier stunden- bzw. tageweise durchwursteln muss, um dann letztendlich doch zu keinem Ergebnis zu kommen

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