Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đŸ‘šâ€đŸ’»? Find out how to check here.

Forum Discussion

since1984's avatar
since1984
Explorer | Level 4
8 months ago

Rechnerwechsel: Nur noch Basis-Account und fast alle Dateien weg!

Hallo allerseits, Ich habe mir ein neues MacBook Pro zugelegt und mit dem Migrations-Assistenten alle Dateien des alten Rechners auf den neuen transferiert. Plötzlich kann ich nur noch auf wenige Da...
Konten & Abrechnung
Wiederherstellung
ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
Icon for Super User rankSuper User
8 months ago

Darf ich eine Anmerkungen machen?

Mit dem Migrationsassistenten werden alle finderDaten (Ordner und Files) ĂŒbertragen. Beim Start der Dropbox-App vermute ich, dass keine Verbindung zum tatsĂ€chlichen Essential-Akkount bestand UND/ODER möglicherweise (was in einem Großteil solcher FĂ€lle vorkommt) eine andere Emailadresse verwendet wurde und Dropbox nun einen neuen - eben Basic-Akkount - angelegt hat. Zwei verschiedene Akkounts mit der selben eMailadresse als user-Name gibt es nicht.

Versuchen Sie sich bitte im Web-UI anzumelden (www.dropbox.com → username → password) und sehen Sie dort nach.

Hier sollten Sie dann auch sehen, was mit Ihren Daten passiert ist:

https://www.dropbox.com/events

Theoretisch ist natĂŒrlich auch möglich, dass beim Systemstart und Dropbox-App-Start die App "ihren" Dropbox-ordner nicht mehr gefunden hat bzw. eben einen ihrer Meinung nach leeren Dropbox Ordner sah und den (ge)leer(t)en Ordner synchronisiert hat.

Über das ZurĂŒcksetzen des gesamten Inhalts der Dropbox finden Sie informationen hier:

https://help.dropbox.com/de-de/delete-restore/rewind

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!