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Forum Discussion

since1984's avatar
since1984
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8 months ago

Rechnerwechsel: Nur noch Basis-Account und fast alle Dateien weg!

Hallo allerseits, Ich habe mir ein neues MacBook Pro zugelegt und mit dem Migrations-Assistenten alle Dateien des alten Rechners auf den neuen transferiert. Plötzlich kann ich nur noch auf wenige Da...
Konten & Abrechnung
Wiederherstellung
SarahDBX's avatar
SarahDBX
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8 months ago

Hallo since1984​ ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

In diesem Fall ist das kostenpflichtige Abonnement höchstwahrscheinlich mit einem anderen Dropbox-Konto und einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft.

Falls Sie das Dropbox-Konto, das mit dem Essentials-Abo verknüpft ist, nicht kennen, können Sie sich an unseren Support wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/get_help/billing 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Dropbox-Dateien lokal auf Ihrem Gerät verfügbar haben möchten, können Sie einfach die Desktop-App installieren und sich bei Ihrem Dropbox-Konto anmelden. Anschließend werden Ihre Dateien mit Ihrem Gerät synchronisiert.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

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