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Forum Discussion

Antonella_L's avatar
Antonella_L
Explorer | Level 4
5 years ago
Solved

Archivos subidos con la promoción de 25 gigas.

Hola! Tengo una duda con respecto a la promoción de 25 gigas. Una vez que llega el plazo de caducidad de la promo, qué sucede con todos los archivos ya subidos? Se borran automáticamente, si se superan los 2 gigas? 

  • Marina's avatar
    Marina
    5 years ago

    Hola, Antonella_L:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Efectivamente, tal y como indicas la información que ya está en Dropbox se puede descargar desde la web y no se elimina aunque utilices más espacio del permitido.

     

    ¡Saludos!

5 Replies

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Antonella_L :

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Cuando una promoción caduca y se elimina el espacio no se borra información de tu cuenta, aunque si ocupas más del espacio permitido para tu cuenta tus archivos dejarán de sincronizar con la aplicación de escritorio y no podrás añadir ni compartir información.

     

    Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. 

     

    ¡Saludos!

  • Antonella_L's avatar
    Antonella_L
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Entendido! Solo a modo de reconfirmar. Los archivos ya subidos si los puedo descargar a un ordenador una vez que haya llegado el tiempo de caducidad? Mi preocupación era que los pudiera perder y no poder reutilizarlos.. 

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Antonella_L:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Efectivamente, tal y como indicas la información que ya está en Dropbox se puede descargar desde la web y no se elimina aunque utilices más espacio del permitido.

     

    ¡Saludos!

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Antonella_L:

     

    ¡Ha sido un placer poder ayudarte!

     

    Si tienes alguna otra pregunta relacionada con Dropbox, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

     

    ¡Saludos!

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