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Forum Discussion

basscauto's avatar
basscauto
New member | Level 2
5 years ago

cambio de contraseña para cambiar email por un problema de seguridad

Buenas quisiera cambiar el email por un problema de seguridad, el problema que me pide contraseña y no me acuerdo, he hecho todos los pasos para cambiar contraseña y el correo para verificar no funciona se tendria que mandar a otro correo. como lo podria cambiar.Gracias.

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, basscauto:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Si has olvidado tu contraseña de Dropbox y quieres restablecerla necesitas acceso a tu correo electrónico asociado con Dropbox. Siento el inconveniente que esto pueda causarte.

     

    Dado que según me indicas no tienes acceso a tu correo, puedes revisar nuestro centro de ayuda para revisar las opciones de acceso que tienes.

     

    Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. 

     

    ¡Saludos!

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