Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

Manuel D.2's avatar
Manuel D.2
New member | Level 1
10 years ago

Cambio de usuario y cambio de permisos

He cambiado mi usuario en el Mac y ahora Dropbox no encuentra la carpeta y por lo tanto no sincroniza. Adjunto pantallas.

 



Texto de error:

 

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 3.10.11
bn.DROPBOXEXT_VERSION: failed
bn.is_frozen: True
pid: 942
ppid: 482
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='patricia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='patricia', pw_dir='/Users/patricia', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='patricia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='patricia', pw_dir='/Users/patricia', pw_shell='/bin/bash')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: u'/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources'
     real_path=u'/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources'
               mode=040755    uid=501    gid=20
     parent    mode=040755    uid=501    gid=20
HOME: u'/Users/patricia'
appdata: u'/Users/madochu/.dropbox/instance1'
         real_path=u'/Users/madochu/.dropbox/instance1'
                   not found
         parent    not found
dropbox_path: u'/Users/madochu/Dropbox'
              real_path=u'/Users/madochu/Dropbox'
                        not found
              parent    not found
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/python'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/python'
                          mode=0100755    uid=501    gid=20
                parent    mode=040755    uid=501    gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/lib/python2.7/site-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyo'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/lib/python2.7/site-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyo'
                          not found
                parent    not found
tempdir: u'/var/folders/mc/10_y2py94794f9j1pmbf8hjw0000gn/T'
         real_path=u'/private/var/folders/mc/10_y2py94794f9j1pmbf8hjw0000gn/T'
                   mode=040700    uid=501    gid=20
         parent    mode=040755    uid=501    gid=20
Traceback (most recent call last):
  File "dropbox/client/main.pyo", line 3581, in main_startup
  File "dropbox/client/main.pyo", line 1677, in run
  File "dropbox/client/main.pyo", line 840, in startup_low
  File "dropbox/client/main.pyo", line 601, in safe_makedirs
  File "os.pyo", line 150, in makedirs
  File "os.pyo", line 150, in makedirs
  File "os.pyo", line 157, in makedirs
OSError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/madochu'

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Ricardo K.2's avatar
    Ricardo K.2
    New member | Level 1
    10 years ago

    ¿Cómo logro solucionarlo? ... tengo el mismo problema
    me salen las mismas ventanas, y el mismo texto de error para enviar a soporte... ya lo hice, pero solo recibí respuesta automatizada

  • Ricardo K.2's avatar
    Ricardo K.2
    New member | Level 1
    10 years ago

    solucionado!!!

    busque en google: Cómo eliminar Dropbox en mi Mac y salío: ¿Cómo hago para desinstalar Dropbox? que de hecho, al parecer, es del centro de ayuda... pero no esta muy a la mano... aquí pongo las imagenes que salieron (aconsejo hacer todo, hasta la última que dice opcional, porque así se borran hasta las cache... y después reinstalar la aplicación, y seguir los pasos como desde el inicio...

    ><img id=><br><br>por fin pude tener Dropbox en mi Mac..<br>(aconsejo antes de hacer esto, hacer una copia de la carpeta en el escritorio, como respaldo de tus archivos ;) ... buen día)</p>

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!