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Forum Discussion
Dropbox dejó de funcionar y despues no se puede volver a reinstalar
De repente mi dropbox dejó de funcionar en Windows 7 home premium. No se sincronizaban las carpetas ni aparecia el icono en la bandeja. Procedí a desintalarlo para volver a instalarlo, pero ya no me deja instalarlo. Bajo el archivo, se ejectua, se instala, pero se queda clavado y no puedo abrir ni la carpeta, y evidentmente no pouedo sincronizarlo.
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me da el mismo problema... ya se le soluciono??
- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Albi,
¡Gracias por comunicarse con Dropbox!
La cuestión con la instalación puede estar pasando por diversos motivos. Normalmente, ocurre porque el usuario usa el sistema operativo que no es compatible con Dropbox. En el enlace abajo puede verificar si su sistema operativo es compatible con nuestro sistema:
https://www.dropbox.com/help/3
Si en caso, su sistema operativo obtiene los requisitos de nuestro sistema, por favor intente nuevamente actualizar la versión de su Dropbox para escritorio. Aquí puede encontrar la versión más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio:
https://www.dropbox.com/release_notes
Si después de estos pasos los inconvenientes persisten, por favor entre en contacto con nuestro soporte vía email.
Espero que esto le sea de utilidad.
Saludos,
Bruna
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