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Forum Discussion

Ileana G.1's avatar
Ileana G.1
New member | Level 1
11 years ago

El correo de registro a esta cuenta fue cancelado

Hola, quisiera ayuda urgente!!!
La cuenta de correo electrónico con que me registré a dropbox fue cancelada y no puedo recuperar la contraseña, además, tengo otra cuenta con otro correo electrónico, podría pasar mis archivos y respetar mis Gb a la otra cuenta, tengo muchos documentos que no quiero perder.
Gracias por su ayuda

5 Replies

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  • Ed's avatar
    Ed
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hi there,

    Sorry the the late response - are you still having issues?

    Thanks

  • JOSE MARIA V.3's avatar
    JOSE MARIA V.3
    New member | Level 1

    Yo tengo el mismo problema que tú, a ver si encuentro la solución. He puesto un post en inglés.

    Suerte¡¡¡

  • Ana G.7's avatar
    Ana G.7
    New member | Level 1

    Hola a todos, necesito ayuda respecto a mi cuenta de Dropbox.

    Disponia de una cuenta de Dropbox vinculada a una cuenta de correo caducada, sin ser consiente de las consecuencias, ayer cerré la sesión y ...... Desgraciadamente he perdido el acceso, tengo todas mis fotos familiares en esta cuenta de Dropbox perdida.

    ¿Alguien tiene idea de que debo hacer para poder recuperar estos archivos?

  • luis r.5's avatar
    luis r.5
    New member | Level 1

    hola, a mi me pasa lo mismo, tengo la cuenta de correo eliminada y no puedo iniciar sesion. El caso que tengo el ordenador y el movil vinculado pero no puedo acceder sin contraseña.

    que se puede hacer?

     

  • יעל ש.'s avatar
    יעל ש.
    New member | Level 1

    Tengo un super problema parece q parecido al.de.ustedes....yo.tengo 2 cuentas con mail.diferente....
    Una de las cuentas no la usaba mucho...ya q era de.un mail viejo,,,
    Lo q paso ...es.q.me.mandaron mails q me.van a cerrar la cuenta...pero lamentablemente los vi tarde esos mails y la cuenta fue borrada...y tenia fotos muy importantes ahi....por favor...como puedo hacer para recuperarlas.....ya escribi varios mensajes a dropbox y nada
    Por favor ayuda

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