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elakdmico's avatar
elakdmico
New member | Level 2
7 years ago

Error al eliminar archivos eliminados

Intento eliminar muchos archivos que elimine d emi cuenta para que libere espacio y me da un error la pagina.

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola elakdmico
     
    Bienvenido(a) a la comunidad de Dropbox.
     
    Explico que los archivos borrados no cuentan para tu cuota de almacenamiento, así que purgar (eliminar permanentemente) no va a liberar espacio en tu cuota de almacenamiento. Para una cuenta gratuita de Dropbox Basic por ejemplo, los archivos son auto-purgados después de 30 días.
     
    Yo no recomendaría la eliminación de archivos de forma permanente a menos que la información sea sensible o esté causando un desorden muy grave, e incluso entonces sólo lo haría de forma selectiva.
     
    Puedes eliminar los archivos permanentemente desde la página "Archivos eliminados" 
     
    Si no logras hacerlo, te aconsejo contactar el soporte de Dropbox con una captura de pantalla del mensaje de error que se muestra.

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