Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
javierfdiaz
3 years agoExplorer | Level 4
Inicio de sesión en Windows 7
Buen día, desde ayer no puedo iniciar sesión en dropbox en un ordenador con windows 7.
En primer lugar muestra el siguiente mensaje "Tu ordenador no está conectado a la red. Comprueba tu configuración de red" . Cabe destacar que la PC tiene acceso a la red y a internet. Luego del mensaje sigue intentando iniciarse sin hacerlo.
Les pasó? Cómo lo solucionaron?
Adjunto capturas
Buenos dias a la Comunidad!!
lo que hay que hacer es actualizar el WIn7 con el SP1. eso lo pueden chequear en MiPc/Propiedades. de no tenerlo hay que instalarlo. Saludos
57 Replies
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- JMP0563 years agoExplorer | Level 4
Bueno chicos, creo que tenemos un problema, estuve indagando y la informacion que pude conseguir es que ya las actualizaciones de DropBox (Las cuales se realizan automáticas) no son compatibles con Windows 7, por lo que en los equipos que tengan este sistema operativo, mediante se vayan actualizando, van a tener espe inconveniente!
- Jcorsu3 years agoExplorer | Level 4
OK entonces a cambiar el sistema operativo... Que mal que no informen nada en su web.
- Toni V3 years agoExplorer | Level 4
Buenos días.
Yo también uso W7 y la versión 168.4.4802 como también me sale "conectando" , con la particularidad que a mí si me sigue sincronizando los archivos que tengo en la carpeta Droopbox en local. No suelo usar la aplicación desde el icono de notificación, es por ello que no se desde cuando ocurre. De momento no toco nada, como el volver a reinstalar o el desinstalar ya que tengo unos archivos de los que hago respaldo cada dos días de forma automática. Quedo a la espera de una posible solución.
- Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Celeste-Viedma:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Como bien indicas, windows 7 había dejado de ser compatible con Dropbox, pero esto se ha cambiado con la última actualización de la aplicación de Dropbox. Descarga e instala la última versión de la aplicación de Dropbox que corresponda al sistema operativo que usas en tu computadora.¡Espero que esta información te sea de utilidad! - Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Toni V y Celeste-Viedma:Siento la confusión, cuando os escribí la respuesta, Windows 7 había dejado de ser compatible con las aplicaciones de Dropbox, pero se ha sacado una nueva actualización y esta se ha vuelto a hacer compatible con windows 7 y se a vuelto a añadir en la web. Por favor, descargad la versión 169.4.5684 e instaladla. Esto debería solucionar la incidencia.¡Que tengas un muy buen fin de semana! - Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Jcorsu:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!La última versión de la aplicación de Dropbox es compatible otra vez con Windows 7. Podéis descargar la última versión de la aplicación 169.4.5684 e instalarla, no debería daros mayor problema. Siento la confusión.¡Que tengas un muy buen fin de semana! - JMP0563 years agoExplorer | Level 4
Creo que es la mejor noticia que recibiré este año, muchas gracias por la información!
- Jcorsu3 years agoExplorer | Level 4
Fernando Falsa alarma. La version 169.4.5684 no resuelve el problema con WINDOWS 7.
Lo probamos aca y otros amigos con el mismo problema con w7 y sigue dando exactamente el mismo error de que "No conecta a la RED".
Tampoco la version indica nada respecto a windows 7:
Fixes in this update:
- Fixed an issue that caused tray banner notifications to persist when switching accounts.
- Fixed a bug that caused occasional freezing while reinstalling or uninstalling Dropbox on Windows.
- Fixed an issue that prevented users from seeing notifications on macOS 12.0 and below.
- Fireball3 years agoExplorer | Level 4
Desde hace unos días noté que no se estaban sincronizando mis archivos de la PC con la nube. Descubrí que la aplicación no se estaba conectando y traté de solucionarlo con distintos métodos que leí acá mismo (desactivar el firewall, desinstalar el antivirus) pero seguía igual.
Después de horas de luchar se me ocurrió instalar una versión anterior y todo volvió a funcionar; el problema es que la versión se actualiza automáticamente y ya dejó de funcionar nuevamente.
La pregunta es: ¿Cómo puedo evitar que la aplicación se actualice de manera autómatica, al menos hasta que solucionen este bug?
La versión que me trae problemas es la Stable Build 169.4.5684, y la solución momentánea la logré con la Stable Build 166.4.2920.
Si cierro la aplicación y la inicio nuevamente aparece el error que aparece en la imagen que pongo acá.
Muchas gracias - Toni V3 years agoExplorer | Level 4
Hola Fernando.
La aplicación de escritorio se me ha actualizado sola a la versión que nos dices, la 169.4.5684. Sigue quedando en conectando.
Revisando los archivos desde la web, me ha dado cuenta que desde mediados de Febrero no me sincroniza, así que estaba equivocado cuando afirmé que era que sí.
Sería probable que afectase el no tener el servipack1 de W7?
Pruebo de desinstalar y volver a instalar?
Ya sabiendo que no se me respaldan los archivos, probar cualquier solución ya me es factible.
Grácias.
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