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Forum Discussion
Mi cuenta no aparece
No puedo acceder a mi cuenta Dropbox, no aparece vinculada al correo electronico, tampoco da la opcion de restablecer contraseña, es como si no existiera, no se si esta deshabilitada, nunca me llegó un correo que me indicara eso..
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Shediak:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta.
Si estás seguro de haber usado una cuenta de Dropbox durante el último año, ten la amabilidad de intentar iniciar sesión en www.dropbox.com con otra dirección de correo electrónico. Posiblemente tengas más de una cuenta de Dropbox, y el error al iniciar sesión podría relacionarse con una cuenta inactiva.
Espero que esta información te ayude.
¡Saludos!
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