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Forum Discussion

narvilly29's avatar
narvilly29
New member | Level 2
7 years ago

mi ordenador no es compatible

hola desde ayer no puedo sincronizar los archivos en mi dropbox de escritorio, me dice que ya no es compatible, tengo windows 8.1

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Entiendo que no logras usar la aplicación de Dropbox para escritorio en una computadora con sistema operativo Windows 8.1
     
    Explico que es un OS compatible con la aplicación. De inmediato lo que puedo recomendarte es verificar si la carpeta de Dropbox está en un disco duro con formato NTFS.
     
    Caso sí, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox, si posible, informando el nombre de la computadora como se muestra en la página de Seguridad de tu cuenta.

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