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Forum Discussion

piero_kite's avatar
piero_kite
Explorer | Level 3
8 years ago

Miniaturas en blanco en carpeta de fotos compartida

Al abrir en un móvil, un enlace compartido a una carpeta con fotos, las miniaturas salen en blanco.

Pasa tanto en android como en iOS, que no tienen la aplicación Dropbox instalada.

Desde cualquier ordenador se pueden ver sin problema, de manera que las fotos están bien subidas.

El objetivo es compartir una carpeta con diversas personas a las que les hago llegar el enlace por whatsup y siempre me había funcionado bien, hasta ahora.

1 Reply

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  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola piero_kite,

    Agradecemos por usar el foro de Dropbox.

    Te recomendamos que escribas directamente a nuestro equipo de asistencia, para que ellos puedan investigar este inconveniente más a fondo y así ayudarte a solucionar esto.

    Para enviarnos tu mensaje, envia un email a support@dropbox.zendesk.com o accede a nuestra página de asistencia https://www.dropbox.com/support.

    Esperamos por tu correo.

    Saludos,
    Bruna

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