Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

9114-8301's avatar
9114-8301
New member | Level 2
7 years ago

necesito saber si al momento de dar de baja mi cuenta me devolveran el dinero

buenas tardes, el dia de ayer contrate el drop box bussiness pero me lo ofrecieron en 10 dlls, y acepte la compra, el dia de hoy que quize utilizar mi tarjeta me cobraron 450 dlls, me cobraron 3 cuentas, necesito saber si el dia de hoy doy de baja mi cuenta se me devolvera el dinero, saludos

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola 9114-8301
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o devolución de dinero.
     
    Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en cuestión y con la información de facturación.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!