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Forum Discussion

carina733's avatar
carina733
New member | Level 2
7 years ago

No puedo abrir los archivos que me mandan por correo

No puedo abrir el archivo que me mandan me dicen que tengo que esperar una autorización

2 Replies

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  • Nedni's avatar
    Nedni
    New member | Level 2
    7 years ago

    creo que la persona que te envia tiene que darte mas privilegio para la carpeta compartida

  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola carina733,
     
    Bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Explico que si recibes mensajes para diferentes direcciones de correo electrónico tuyas en la misma bandeja de entrada esta situación puede ocurrir.
     
    Para que puedas acceder a los archivos y carpetas compartidas, tienes que iniciar sesión en Dropbox con la misma dirección de correo electrónico para la cuál fue enviada la invitación.
     
    Podrás verificar en el mensaje la dirección de correo electrónico a la que se envió la invitación.

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