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Forum Discussion
Paulofuego
2 years agoNew member | Level 2
No puedo abrir un caso salir de cuenta de equipo
No puedo abrir un caso en soporte. Cuando hago clic, no se despliega ninguna ventana. Me he unido a un equipo de trabajo pero al unirme se llevó todos mis archivos de la cuenta Plus, esta persona cerrará la cuenta Business porque es un trial entonces quiero volver a mi cuenta plus como lo hago?
1 Reply
- Fernando2 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, Paulofuego:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Indicale al administrador para que siga los pasos para convertir tu cuenta en una cuenta individual. Una vez que tu cuenta sea individual podrás volver a contratar el plan Plus.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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