no puedo ver mis archivos me solicita un password

Question

Spoiler (Highlight to read)Spoiler (Highlight to read)&nbsp; &nbsp; Tengo un escritorio remoto en donde descargue dropbox, ayer este escritorio se daño y desde entonces no puedo ver mis archivos, ya desvincule la computadora del escritorio remoto pero sigo sin poder ver mis archivos, me solicita una contraseña y como que estan encriptados

KeykumoCloud · Answer

Hola&nbsp;Grace-Tello&nbsp;,Si los archivos son tuyos y están sincronizados, puedes acceder directamente a tus archivos en dropbox.comVe a dropbox.comIntroduce tu usuario y contraseña de dropboxAccede a Archivos en el menú izquierdo&nbsp;Si los archivos a los que intentas acceder están compartidos contigo, el propietario del archivo puede asignarle una contraseña. En ese caso, pregunta al propietario.Espero que te sirva la ayuda.keykumo Cloud

Rita · Answer

¡Hola&nbsp;Grace-Tello!
Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.
Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente resolvió la incidencia con la encriptación de tus archivos.
&nbsp;
No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier otra pregunta.
&nbsp;
¡Un saludo!&nbsp;:slight_smile:
&nbsp;

Forum Discussion

no puedo ver mis archivos me solicita un password

2 Replies

About Haz una pregunta

Need more support

Related Content

Password was hacked

Dropbox password

'Invalid password' error when opening password-protected files

Compromised Account: changed password and authentication method.

I need help accessing a password-protected file.

Recent Discussions

Links con archivos infectados de virus

No me funciona la versión de escritorio de dropbox

Compartir

El almacenamiento en Iphone con más de 42GB.

Backup mi agenda a dropbox