Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

Marco Antonio M's avatar
Marco Antonio M
New member | Level 1
11 years ago

No se sincronizan todas mis carpetas

Buen día, tengo un problema por que no se logran sincronizar todas mis carpetas. En el navegador si veo todos los archivos que he cargado pero al ir a mi carpeta de Dropbox en mi equipo, no logro ver un par de carpetas. Ya desvincule mi cuenta y volvi a iniciar sesión, pero sigo teniendo el mismo problema. He ido a preferencias - Sincronización selectiva y ahí si aparece la carpeta que no logro ver en la carpeta local.
Cual es la solución para este error ya que solo pasa con 2 carpetas?

2 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marcela G.1's avatar
    Marcela G.1
    New member | Level 1
    10 years ago

    Hola Marco Antonio:

    Si ya verificaste que las carpetas estén marcadas para sincronizarse a tu equipo bajo la configuración de Sincronización selectiva, ¿podrías verificar lo siguiente?

    ·Primero, verifica que la aplicación de Dropbox haya terminado de sincronizar. Puedes ver instrucciones acerca de cómo hacerlo aquí:

    https://www.dropbox.com/es/help/146

    ·Verifica que las carpetas no tengan caracteres inválidos. Puedes ver más información aquí:

    https://www.dropbox.com/es/help/145

    ¡Espero que esta información te sea de ayuda!

  • William C.44's avatar
    William C.44
    New member | Level 1
    10 years ago

    A mi me pasa que utilice la Sincronizacion Selectiva y ahora la quiero desactivar, pues no puedo ver los archivos que se encuentran bajo las carpetas.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!