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Forum Discussion
No tengo espacio por archivos que no encuentro
Tengo el plan básico y solo tengo una carpeta compartida conmigo de 706mb, pero la pagina me dice que ya no tengo espacio por 1.4gb de archivos normales que no encuentro en mi cuenta, ¿cómo puedo ver cuales son los archivos normales para borrarlos?
6 Replies
Dropbox me esta diciendo que ya no tengo espacio en mi cuenta porque tengo 1,4gb de espacio ocupado por los "archivos normales" y 717mb ocupado por "archivos compartidos", pero cuando doy click en "todos los archivos" solo me aparecen los "archivos compartidos", ¿me pueden ayudar a encontrar los archivos normales para poder eliminarlos por favor?
- Fernando
Dropbox Community Moderator
En configuración > plan puedes ver el plan contratado y el espacio de tu plan y el espacio usado en tu cuenta por el contneido que tienes guardado en ella. Por otro lado desde la página de Todos los archivos puedes ver todo el contneido de tu cuenta. Todo lo que aparece ahí ocupa espacio en tu cuenta, tanto tus carpetas como las carpetas que te comparten. Tengo exactamente el mismo problema que Juan Pablo. Tengo 1,7Gb de archivos normales y 33,70Mb de compartidos (estoy eliminando todo porque necesito espacio). Solo veo los compartidos y no encuentro por ningún lado los 1,7Gb de archivos normales.
- Fernando¿Has calculado lo que pesa cada carpeta en la web y sumado todo para ver si está bien lo que te indica?
Hola, Dropbox me dice que ya no tengo espacio en mi cuenta porque tengo 1,9gb ocupado por los "archivos normales" y 40mb ocupado por "archivos compartidos", pero cuando doy click en "todos los archivos" solo me aparecen los "archivos compartidos", ¿Dónde puedo encontrar los archivos normales para poder eliminarlos por favor?, los archivos que tengo cargados no pesan mas de 40mb.
ya busque por todas las opciones disponibles y no aparece ningún archivo.
- Fernando
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