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Forum Discussion

Luis Fernando G1's avatar
Luis Fernando G1
New member | Level 1
10 years ago

poco amigable su sistema de respuesta a problemas de facturación

recibo varias veces este mensaje:  

 
  Hola, Luis Fernando:

Tu tarjeta de crédito caduca a fin de mes.

Actualiza tu información de facturación ya mismo


Al mantener vigente tu cuenta, la suscripción se renovará automáticamente el 29 de septiembre de 2016 sin interrupciones en las características de Dropbox Pro. Si no actualizas la información de facturación, es posible que tu cuenta baje de categoría a un plan básico después de la fecha de renovación, en cuyo caso tendrías mucho menos espacio para agregar archivos.

¡Diviértete con Dropbox!
- El equipo de Dropbox

he respondido actualizando la tarjeta y la pantalla dice "no podemos validar tu actualización" entonces qué hago?

  

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Luis Fernando G1's avatar
    Luis Fernando G1
    New member | Level 1
    10 years ago

    Ojalá alguien del equipo responda, he enviado correos pidiendo orientación y nadie responde y en ningún lugar a parece una dirección de contacto donde te respondan...

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