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Forum Discussion
Por error he borrado una carpeta con dos archivos y necesito recuperar uno de esos archivos pero no aparece en la papelera de Dropbox
Hace unos minutos he borrado por error una carpeta con dos archivos, un Excel y otro PDF y al tratar de recuperarlos en la papelera no aparece ni la carpeta ni los dos archivos. Es muy importante poder recuperar el excel, les agradecería que me ayudaran por favor
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Antonio,
¡Te agradecemos por usar nuestro fórum!
Si la carpeta que eliminastes es una Carpeta compartida, la puedes recuperar siguiendo los pasos abajo:
1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en Compartir en la barra lateral izquierda.
3. En la sección Carpetas que puedes agregar a tu Dropbox, busca la carpeta que abandonaste.
4. Haz clic en Agregar junto al nombre de la carpeta.
Si en caso, la carpeta no era una Carpeta Compartida, deberías poder restaurarla a partir de la página de Eventos o de los Archivos Eliminados.
Espero que esto le sea de utilidad.
Saludos,
Bruna
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