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Forum Discussion
Quiero descargar un archivo por dropbox y solo dice el archivo se esta cargando...
¿Como puedo descargar un archivo que me enviaron por una liga? Dropbox dice: el archivo se esta cargando...
Pero ya tardo demasiado y no sucede nada.
2 Replies
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- Rita
Dropbox Staff
Hola Jesusjy ,
Para identificar la causa del problema, ten la amabilidad de probar estos pasos y avísame si se resuelve el error.
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Usa un explorador distinto, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
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Prueba con el modo de incógnito o de exploración privada:
-- Chrome
-- Firefox
-- Safari -
Restaura la configuración predeterminada del explorador e inhabilita todos los complementos. El problema podría deberse a una configuración de seguridad o a un complemento que instalaste en el explorador.
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Revisa tu conexión a internet, es muy extraño tu problema o revisa cuanto pesa el archivo que te enviaron... Tal vez es demasiado grande.
Tal vez cuentas con otras nubes como Mega, One Drive, Google Drive que están sincronizándose y ralentizan las otras descargas... Otra opción es que si compartes internet otras personas que estén usando el internet estén saturándola.
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