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Forum Discussion

ornevalorpinna's avatar
ornevalorpinna
New member | Level 2
6 years ago

Recuperar archivos de una cuenta inhabilitada

Hola que tal? Acabo de revisar el mail y me notifique que se me inhabilitó la cuenta por no usarla, necesito saber como puedo RECUPERAR los archivos de esta cuenta. 

Muchas gracias. 

1 Reply

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  • Ginaki's avatar
    Ginaki
    Helpful | Level 5

    ¡Hola, ornevalorpinna!

    En estos casos, en los que se cierra la cuenta por inactividad, puedes consultar con el Soporte de Dropbox y revisar con ellos por si tu cuenta es recuperable, ya qye hay unos plazos de tiempo en los que ellos te pueden ayudar. 

    Puedes ponerte en contacto con ellos desde: https://www.dropbox.com/support

    Ojalá puedas recuperar tu cuenta. 

    ¡Saludos!


     

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