Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

Alfredo U.'s avatar
Alfredo U.
New member | Level 1
10 years ago

recuperar archivos que se habían guardado en dropbox

al recuperar los archivos vía dropbox muchos no aparecieron sobre todo los de fotografías

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marcela G.1's avatar
    Marcela G.1
    New member | Level 1

    Hola Alfredo:

    Si estás teniendo algún problema al restaurar archivos, por favor, ve a dropbox.com/support y envíanos una consulta con el enlace que deseas restaurar, para poder ayudarte más específicamente.

    ¡Gracias!

  • Marcela G.1's avatar
    Marcela G.1
    New member | Level 1

    Hola María José:

    Si en algún momento llegaste a ver los archivos en tu cuenta en linea (o sea, visitando https://www.dropbox.com ), entonces los archivos se sincronizaron a tu cuenta en algún momento. 

    Si nos envías una consulta de soporte, te podemos ayudar con más detalle.

    ¡Gracias!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!