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Forum Discussion
recuperar fotos
ayuda URGENTE hace unas dos semanas borre una fotos y necesito recuperarlas con suma urgencia las borre como por el 10 de mayo y a la fecha estamos 1 de JUnio, las necesito urgente y al recuperar fotos no recupere las que necesitaba ayuda por favor.
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola priscillaaleman,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Hay varias formar de restaurar archivos eliminados y verificar quien y cuando los elimino.
Si tienes problemas para encontrar tus archivos o no estás seguro de cómo se eliminaron, ten la amabilidad de visitar el siguiente artículo del Centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/9217
Si sigues sin poder recuperar dichos archivos, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de Soporte técnico de Dropbox, desde el vínculo siguiente:
www.dropbox.com/support
Recuerda que al ponerte en contacto con el equipo de Soporte, tendrás que proporcionar el vínculo del evento que deseas restaurar.
Para ver instrucciones detalladas sobre cómo restaurar archivos eliminados u obtener el vínculo a un evento, visita nuestro Centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/9230
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
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