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Forum Discussion
Se me han borrado los archivos 26.10.15
Se me han borrado los archivos de toda una carpeta, desconozco el motivo.
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Aarón__Dropbox Staff
Hola, Rocío,
Esto puede ocurrir cuando alguien reorganiza archivos en una nueva ubicación o los mueve a su escritorio. Puesto que los archivos ya no están en la carpeta de Dropbox, los cambios se sincronizan tanto con el sitio web como con otros dispositivos conectados.
Es posible identificar al usuario y el ordenador que modificaron un archivo en el "historial de versiones anteriores" en el sitio web. Para obtener más información, consulta este artículo de ayuda: http://www.dropbox.com/help/11
Ten en cuenta que Dropbox nunca modificaría o eliminaría tus archivos. La aplicación de Dropbox simplemente observa los cambios realizados en tu carpeta de Dropbox y los sincroniza con todos tus dispositivos conectados. Existen diversas causas posibles por las que desaparecen archivos de forma inesperada: Cuando se eliminan archivos del disco duro, cualquier problema que afecte a este, como un fallo o dificultad para escribir en él, podría ser la causa.
Consulta el artículo de ayuda siguiente: https://www.dropbox.com/help/969 para obtener más información.
Espero que esto te ayude.
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