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Forum Discussion
Arquivos comuns em excesso
Boa tarde.
Estava fazendo um update de alguns arquivos na minha conta pelo Desktop.
Após alguns minutos surgiu a mensagem de que a minha conta estava cheia (2.76GB usados) porém a quantidade de arquivos que tenho sincronizados no PC e a minha conta não chegam nem a 1GB.
Verifiquei minhas configurações do aplicativo e aperece que tenho aproximadamente mais de 2GB em arquivos comuns.
Mas não tenho nada disso sincronizado na minha conta.
Agradeço a atenção.
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Bressan,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Provavelmente, o que está acontecendo é que nem todos os arquivos da sua conta Dropbox estão sincronizando com o seu computador e por isso o espaço ocupado pela pasta do Dropbox no desktop, é menor que o espaço da sua conta na web.
Recomendamos, que você verifique as configurações do aplicativo no seu desktop e confirme se existem pastas que estão desmarcada para não sincronizar.
Você pode verificar isso, seguindo as instruções do recurso sincronização seletiva:
https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/selective-sync-overview
Espero que ajude!
Atenciosamente,
Bruna
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