Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Fernanda F.1's avatar
Fernanda F.1
New member | Level 1
10 years ago

Bonus de indicação

Boa tarde!
Não recebi o bônus pela indicação do convite [personal information removed]
podem por favor computar esse bônus pois o convite foi aceito e o programa instalado.

está dando como inelegível. mais essa indicação é válida e foi feito todos os procedimentos corretos, como o site indica.
Aguardo.
Obrigada.

Att. Fernanda Fontão Souza.

[personal information removed]

 

<Edit:private personal information removed by Dropboxer> 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Olá Fernanda,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se você não recebeu o seu espaço bônus pelas indicações feitas, verifique se a pessoa que você indicou seguiu as instruções corretas para ganhar o bônus. Cada usuário que recebe uma indicação deve cumprir os seguintes passos:

    1. Aceitar o convite para registro clicando no link de indicação.
    2. Instalar o aplicativo do Dropbox para desktop.
    3. Fazer login usando o aplicativo para desktop.
    4. Verificar o endereço de e-mail da conta.

    Você também pode ver o status das indicações que enviou, seguindo os passos abaixo:

    1. Acesse o site dropbox.com.
    2. Clique em seu nome no canto superior direito.
    3. Clique em Configurações.
    4. Clique para entrar na aba Conta.
    5. Clique em Ver todo o espaço ganho na seção Ganhar mais espaço.
    6. Você verá o status das indicações na coluna Espaço obtido.

    Caso a pessoa indicada tenha seguido todos os passos mencionados, mas seguem sem receber o bônus, por favor entre em contato com nosso suporte via email, para que possamos investigar e solucionar seu caso.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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