Forum Discussion

Fernanda F.1's avatar
Fernanda F.1
New member | Level 1
9 years ago

Bonus de indicação

Boa tarde!
Não recebi o bônus pela indicação do convite [personal information removed]
podem por favor computar esse bônus pois o convite foi aceito e o programa instalado.

está dando como inelegível. mais essa indicação é válida e foi feito todos os procedimentos corretos, como o site indica.
Aguardo.
Obrigada.

Att. Fernanda Fontão Souza.

[personal information removed]

 

<Edit:private personal information removed by Dropboxer> 

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá Fernanda,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se você não recebeu o seu espaço bônus pelas indicações feitas, verifique se a pessoa que você indicou seguiu as instruções corretas para ganhar o bônus. Cada usuário que recebe uma indicação deve cumprir os seguintes passos:

    1. Aceitar o convite para registro clicando no link de indicação.
    2. Instalar o aplicativo do Dropbox para desktop.
    3. Fazer login usando o aplicativo para desktop.
    4. Verificar o endereço de e-mail da conta.

    Você também pode ver o status das indicações que enviou, seguindo os passos abaixo:

    1. Acesse o site dropbox.com.
    2. Clique em seu nome no canto superior direito.
    3. Clique em Configurações.
    4. Clique para entrar na aba Conta.
    5. Clique em Ver todo o espaço ganho na seção Ganhar mais espaço.
    6. Você verá o status das indicações na coluna Espaço obtido.

    Caso a pessoa indicada tenha seguido todos os passos mencionados, mas seguem sem receber o bônus, por favor entre em contato com nosso suporte via email, para que possamos investigar e solucionar seu caso.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!