Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Cancelamento e Reembolso de conta Business
Estavamos utilizando a conta business em nossa empresa e no mês que venceu e foi cobrada a fatura para mais um ano de conta, fechamos a empresa e cancelamos a conta business.
A fatura foi cobrada, a conta business foi cancelada e o serviço não está sendo utilizado. Como posso fazer para ser reembolsado desse valor?
6 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Ed
Dropbox Staff
Assuntos de cobrança precisam ser tratados com nossa equipe de suporte através do www.dropbox.com/support
Obrigado!
(obs: movi sua pergunta para área em português do forum)
Reembolso factura
Estou com problema com a minha assinatura e não tenho suporte técnico. quero cancelar e não consigo!!!
Fiz uma compra pelo Cartão de Crédito hoje de manhã, para a minha conta, samerson.aurelio@gmail.com para adquirir o dropbox foxpro, mas o computador do meu trabalho estava logado com a conta de silvadanielamelo@gmail.com
Ao finalizar a compra no meu nome, para a assinatura mensal, foi registrado que o benefício foi para silvadanielamelo@gmail.com; sendo que eu recebi a proposta no meu e-mail.
Houve um erro de comunicação, e gostaria que esse benefício seja creditado para a minha conta samerson.aurelio@gmail.com.
Como proceder para que esta solicitação seja realizada. Se não houver como transferir esses benefícios para minha conta, por gentileza, qual o contato que devo fazer para cancelar esta compra, pois fiz a assinatura para minha conta e não para a conta dela.
Agradeço pela atenção, e aguardo o contato dos senhores, para saber como proceder para resolver esta questão.
Obrigado!
Quero cancelar a renovação de minha conta, que foi feita automaticamente após um ano de assinatura. Como devo proceder para cancelar mas garantir o reembolso devido ao cancelamento antecipado da assinatura?
quero cancelar urgentemente a minha assinatura!!! Por favor!!! ajudem-me
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
