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Forum Discussion
Dropbox finaliza constatemente
Olá
Não sei se alguém já passou por algo parecido... Uso o Dropbox no meu computador atual há uns 3 meses. De uns dias para cá o Dropbox está finalizando sozinho, e por isso não sincroniza os arquivos. Tenho que iniciá-lo manualmente em Iniciar>Todos os Programas>Dropbox.
Já tentei desinstalar completamente (inclusive os resíduos da instalação), troquei de anti-virus, configurei permissões no anti-virus e firewall. Porém nada adiantou.
Espero que me ajudem...
Grato
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Adel,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Isso normalmente ocorre quando o sistema operativo do seu computador não suporta o aplicativo Dropbox ou quando seu computador não cumpre os requisitos mínimos para ter o aplicativo.
Por favor antes de tudo, verifique se seu computador cumpre os requisitos mínimos do Dropbox:
https://www.dropbox.com/help/3
Se o sistema operativo do seu computador é suportado pelo Dropbox e o problema persistir, recomendo que entre em contato com nosso suporte via e-mail para que possamos investigar seu caso e solucioná-lo.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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