We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Matelli M.
11 years agoNew member | Level 2
DROPBOX travando e não sincroniza
Boa tarde, estou tendo o seguinte problema com o dropbox, meu pc está normal, assim que inicializo o dropbox o mesmo começa a travar e fica com uso de 100% da CPU sendo que com o mesmo fechado o...
Carolina A.3
11 years agoNew member | Level 1
Oi Matelli,
Obrigada pelo retorno!
Esse comportamento pode ter a ver com pontos de junção ou links simbólicos - minha recomendação seria conferir seu Dropbox para ver se contém algum desses, dependendo do seu sistema operacional.
Os links simbólicos, pontos de junção ou "symlinks" ocorrem quando pastas adicionadas ao Dropbox fazem referência a diretórios fora da pasta do Dropbox ou dentro da pasta do Dropbox, mas em uma pasta diferente. Como o Dropbox pode ter acesso limitado a esses locais referenciados, os links simbólicos podem causar vários problemas. Uso intenso de CPU, mau desempenho da sincronização, problemas de permissões e disparidades de uso da cota de armazenamento são alguns dos problemas que muitas vezes surgem quando links simbólicos são adicionados à pasta do Dropbox.
Recomendamos que você remova esses links simbólicos da sua conta do Dropbox, caso encontre algum.
Em geral, recomendamos que os usuários movam as pastas propriamente ditas para a pasta do Dropbox e depois criem links simbólicos para os locais originais. Lembre-se: geralmente não recomendamos o uso de links simbólicos devido aos problemas que eles podem causar quando adicionados ao Dropbox.
Depois que você remover os links simbólicos, pode demorar algum tempo para a sincronização voltar ao normal. Recomendo que você reinicie o computador e depois verifique o status do Dropbox. Aguarde um tempo até que o aplicativo faça uma reindexação e volte a sincronizar.
Espero que isso ajude!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!