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Forum Discussion
Vinicius Costa
5 years agoNew member | Level 2
Email de esqueci a senha não chega
Boa Tarde,
Estou com problemas ao tentar recuperar minha conta, quando solicito o envio da recuperação o email nunca chega.
Já coloquei o domínio no‑reply@dropbox.com de outras postagens no fórum mas mesmo assim não resolveu.
Meu dropbox em questão é bussines, gostaria de um suporte por gentileza.
email: [personal information removed as per the Community's Guidelines]
ATT.
Vinicius Costa
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Vinicius Costa,
Bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Considerando que já tenha conferido o spam e também adicionado o no‑reply@dropbox.com aos seus contatos, o atendimento do Dropbox pode ajudar com a redefinição, devido ao escopo.
Para ver as opções de atendimento da sua conta, visite dropbox.com/support.
Se não aparecerem as opções relevantes de suporte para problemas de segurança de conta, recomendo o uso de uma janela anônima (ou seja, enquanto estiver desconectado de qualquer conta do Dropbox).
Qualquer dúvida adicional, basta perguntar. Te desejo um ótimo dia!
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