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lorenymelo's avatar
lorenymelo
Helpful | Level 5
9 years ago
Solved

Estorno do Cartão de Crédito!!!

Gostaria que estornassem o valor cobrado no meu cartão de crédito, porque foi cobrado em dolar, achei que era em real. não tenho condições de pagar o valor cobrado. Já fiz o upgrade da minha conta, e sei que aqui no Brasil o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra. Solicito o cancelamento da compra junto a operadora de cartão de crédito. Já fiz a solicitação pelo site e o upgrade mas gostaria de uma resposta da Dropbox, estou preocupada.

2 Replies

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  • lorenymelo's avatar
    lorenymelo
    Helpful | Level 5
    9 years ago
    Quero agradecer a equipe Dropbox pela rapidez que me deram a resposta e por terem entendido meu problema! Meu caso já foi analisado e estornado! Obrigada!

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