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amandaamaral's avatar
amandaamaral
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7 years ago

"for remove it from just computer cancel and use Selective Sync"

Uso o dropbox a anos..nunca deu problema

apenas instalo no windows 7 e uso ,agora fui inventar de mudar a pasta da instalação de lugar e começo a dar esse problema quando tento deletar um arquivo,aparece essa mensagem ""for remove it from just computer cancel and use Selective Sync"" e o arquivo Não deleta..

ai pensei vou voltar a pasta no lugar original,desfiz a modificação que eu tinha feito ,que era apenas mudar pasta do dropbox de lugar,e mesmo assim o problema ainda continua !!
ou seja agora não consigo mais deletar arquivos ,porque ,como corrigir ?
obrigada

  • Olá, amanda!

     

    Ao mover a pasta do Dropbox de lugar é possível que ocorra problemas deste tipo. Há uma série de questões a serem consideradas nesse caso, como você pode verificar no link abaixo.

    https://www.dropbox.com/help/desktop-web/move-dropbox-folder

     

    Reinstalar o programa pelo instalador offline completo mais atual pode resolver o problema, tanto em caso de ter havido falhas deste tipo ou por algum mau funcionamento recente que já tenha sido resolvido em versões atualizadas.

     

    Espero ter ajudado!

  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá Amanda,
     
    Entendo que você tem uma questão relacionada com a aplicação de Dropbox para escritório.
     
    Para obter auxílio com um dispositivo vinculado a sua conta do Dropbox, aconselho contatar diretamente o suporte do Dropbox.
     
    Aparentemente você está recebendo uma mensagem sobre o recurso de Sincronizaçao seletiva. 
     
    A Sincronização seletiva permite que você escolha quais pastas sincronizar com um computador específico.
     
    Você pode encontrar informação sobre a Sincronização seletiva  neste artigo da Central de ajuda :)

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