Forum Discussion

MarcosPiccini's avatar
MarcosPiccini
New member | Level 2
6 years ago

Membro do time com conta cheia, solicitando upgrade para liberar acesso

Ola, ingressamos um novo membro no nosso dropbox Business, mas aparece uma mensagem que a conta dele pessoal está 900% do limite e por isso nos pede para realizar um upgrade para ele poder ter acesso. Ocorre que nem ele parece ter muitos dados na conta dele (19gb, igual aos demais membros), nem nossa conta está business está perto do limite (20gb de 2tb). O que devemos fazer assumindo que não queremos agora fazer upgrade nosso espaço business? Há algo que o próprio membro deva fazer? O que é? obrigado

No RepliesBe the first to reply

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!