Meu Espaço sumiu

Tive problemas em acessar minha conta e tive que criar uma nova conta. Mas com o mesmo e-mail. Repito: mesmo endereço de e-mail. Tive que mudar a senha. E para a minha surpresa meu espaço que era de 6,5GB agora é de 2GB. Ganhei esse espaço com amigos que mandei convite e que baixaram o aplicativo. Usava já esse espaço há muito tempo. Eu agora tenho apenas 2GB. Aonde foi parar os 4.5GB que me pertecem? Não era promoção, era espaço adquirido. Obrigada