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Jessika_11's avatar
Jessika_11
Explorer | Level 3
3 years ago

Não consigo recuperar outras contas

Tenho algumas contas que sei a senha de todos, mas não tenho acesso aos e-mails cadastrados para aquele processo de envio de autenticação. Tenho arquivos mega importantes que preciso acessar nessas contas, me ajudem a tirar essa autenticação das contas pelo amor de Deus!!
Equipes e administradores

1 Reply

  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Olá Jessika_11 , bem-vinda à Comunidade do Dropbox!

     

    Nesta caso indicaria acessar a seguinte página: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues (sem estar logada em nenhuma conta Dropbox no navegador). Assim poderá abrir um atendimento para cada conta Dropbox que deseja acessar. 

     

    Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

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