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Forum Discussion
Não foi possivel iniciar o Dropbox
A mensagem de erro é:
Isso geralmente ocorre devido a um erro de permissão. Erros tambem podem acontecer se sua pasta de usuario estiver armazenada em um compartilhamento de rede.
O que posso fazer?
4 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Nina
Dropbox Staff
Olá Gianella1,
Agradecemos por postar sobre esse problema aqui na comunidade.
Para que possamos analisar o problema, precisamos verificar o log do erro de permissão completo. Esse log geralmente aparece como o segundo link dessa mensagem de erro. Preciso que copie e cole esse log aqui, mas remova qualquer informação pessoal como IP, nome do dispositivo, seu nome...
Assim que você responder, poderemos investigar e te dar as próximas instruções.
Aguardo o retorno! :wink:
- Boa tarde Nina! Tudo bem? Meu irmão consegui fazer a reinstalação e depois a atualização do Dropbox e até agora está funcionando normalmente. Caso algo mude eu volto aqui no fórum.
Obrigado pela atenção! - Boa tarde Nina! Tudo bem? Meu irmão consegui fazer a reinstalação e depois a atualização do Dropbox e até agora está funcionando normalmente. Caso algo mude eu volto aqui no fórum.
Obrigado pela atenção!
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