Forum Discussion

Carolina A.3's avatar
Carolina A.3
New member | Level 1
11 years ago

O que acontece quando meu espaço bônus Samsung expira? -

Tenho uma promoção de 2 anos de mais espaço que ganhei com meu celular Samsung no Natal de 2012. Acho que vai expirar logo, como posso saber quando e o que vai acontecer? Eu tinha bastante espaço de indicações, vou perder isso também?

8 Replies

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  • Lia L.1's avatar
    Lia L.1
    New member | Level 1
    11 years ago

    Mas o fato de expirar fará com que eu perca os meus arquivos ou só não poderei mais acrescentar arquivos? Ainda poderia visualizá-los, baixá-los etc.?

  • Carolina A.3's avatar
    Carolina A.3
    New member | Level 1
    11 years ago

    Oi Lia,

    Correto - ainda poderá visualizar seus arquivos, mas não poderá acrescentar novos arquivos. 

  • Nilo A.'s avatar
    Nilo A.
    New member | Level 1
    11 years ago

    Olá, a minha dúvida é a mesma da Lia L. Mas gostaria de saber se além de poder visualizar os arquivos que tenho, se poderei baixá-los também ?

    Grato

  • João C.6's avatar
    João C.6
    New member | Level 1
    10 years ago

    Pois é.

    A minha promoção Samsung acabou e percebi que meus arquivos foram mantidos pelo DropBox... mas neste final de semana eu baixei tudo para o PC e justamente os arquivos mais importantes da minha vida, a filmagem dos partos dos meus filhos, simplesmente SUMIRAM...

    E agora?

  • karla c.'s avatar
    karla c.
    New member | Level 1
    10 years ago

    Olá, minha dúvida é exatamente a mesma das pessoas acima, minha conta da sumsung acabou e eu não consegui baixar meus arquivos pois meu computador estava consertando. Agora os arquivos simplesmente sumiram. Gostaria de saber como ou o que posso fazer para recuperá-los? Terei que fazer um upgrade da conta? Não tenho cópia deles, estavam lá justamente pq não tinha espaço em outros lugares. Urgente, preciso dos arquivos. Obrigada

  • Daniela B.5's avatar
    Daniela B.5
    New member | Level 1
    10 years ago

    Também aconteceu comigo... não consegui copiar os arquivos a tempo... se eu fizer um upgrade... meus arquivos voltam a aparecer?

  • Ed's avatar
    Ed
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 years ago

    Sim!

    Quando o espaço promocional acaba você não consegue sincronizar até ter espaço novamente, mas os arquivos permanecem lá. Ou seja, se você fizer upgrade você vai voltar a sincronizar os arquivos :)

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