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Forum Discussion
Carolina A.3
11 years agoNew member | Level 1
O que acontece quando meu espaço bônus Samsung expira? -
Tenho uma promoção de 2 anos de mais espaço que ganhei com meu celular Samsung no Natal de 2012. Acho que vai expirar logo, como posso saber quando e o que vai acontecer? Eu tinha bastante espaço de indicações, vou perder isso também?
8 Replies
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- Carolina A.311 years agoNew member | Level 1
Você pode conferir quando seu espaço irá expirar visitando a página de configuração da sua conta (https://www.dropbox.com/account#personal ) e clicando em “Exibir total de espaço ganho”. Quando a promoção expirar, o espaço do seu Dropbox voltará ao que era antes da promoção - não haverá impacto em qualquer outro espaço ganho.
Saiba mais sobre a promoção Samsung aqui: https://www.dropbox.com/help/297
- Lia L.111 years agoNew member | Level 1
Mas o fato de expirar fará com que eu perca os meus arquivos ou só não poderei mais acrescentar arquivos? Ainda poderia visualizá-los, baixá-los etc.?
- Carolina A.311 years agoNew member | Level 1
Oi Lia,
Correto - ainda poderá visualizar seus arquivos, mas não poderá acrescentar novos arquivos.
- Nilo A.11 years agoNew member | Level 1
Olá, a minha dúvida é a mesma da Lia L. Mas gostaria de saber se além de poder visualizar os arquivos que tenho, se poderei baixá-los também ?
Grato
- João C.610 years agoNew member | Level 1
Pois é.
A minha promoção Samsung acabou e percebi que meus arquivos foram mantidos pelo DropBox... mas neste final de semana eu baixei tudo para o PC e justamente os arquivos mais importantes da minha vida, a filmagem dos partos dos meus filhos, simplesmente SUMIRAM...
E agora? - karla c.10 years agoNew member | Level 1
Olá, minha dúvida é exatamente a mesma das pessoas acima, minha conta da sumsung acabou e eu não consegui baixar meus arquivos pois meu computador estava consertando. Agora os arquivos simplesmente sumiram. Gostaria de saber como ou o que posso fazer para recuperá-los? Terei que fazer um upgrade da conta? Não tenho cópia deles, estavam lá justamente pq não tinha espaço em outros lugares. Urgente, preciso dos arquivos. Obrigada
- Daniela B.510 years agoNew member | Level 1
Também aconteceu comigo... não consegui copiar os arquivos a tempo... se eu fizer um upgrade... meus arquivos voltam a aparecer?
- Ed10 years ago
Dropbox Staff
Sim!
Quando o espaço promocional acaba você não consegue sincronizar até ter espaço novamente, mas os arquivos permanecem lá. Ou seja, se você fizer upgrade você vai voltar a sincronizar os arquivos :)
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