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JG37's avatar
JG37
New member | Level 2
2 years ago

Perdi acesso total a minha conta

Alguém por favor consegue me ajudar? Perdi total acesso a minha conta antiga de Hotmail.
Ao acessar o Dropbox diz que mandou código de verificação pra lá, mas o Hotmail bloqueou a minha conta por muito tempo sem uso e não consigo restaurar. E agora não tenho como acessar a minha conta no Dropbox, fotos do meu filho bebê, eras únicas lembranças que eu tinha. Alguém pode me ajudar por favor. Help!
Acesso a conta
Código de Verificação.

1 Reply

  • PedroDBX's avatar
    PedroDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
    Olá JG37,
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Por gentileza, caso esteja enfrentando problemas com o acesso a sua conta do Dropbox precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.
     
    Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Básica, Plus, Profissional ou Empresarial).
     
    Espero que esta informação seja útil!

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