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Forum Discussion
Recuperação de ficheiros
Pretendo recuperar um ficheiro word criado ontem, mas que apaguei sem querer hoje.
A minha dropbox encontrava-se cheia. Já fiz upgrade da minha conta dropbox na tentativa de recuperar o doc completo. Mas em vão. Quando faço recuperação do doc, surge um ficheiro word vazio.
É possível recuperar un ficheiro apagado quando a dropbox se encontrava cheia, mesmo agora que já tenho dropbox com capacidade?
Obrigado.
2 Replies
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- Olá, Filo7! Tudo bem?
É possível recuperar o arquivo excluído, através do site do Dropbox. Basta clicar nos 3 tijolinhos do canto superior esquerdo > Arquivos Excluídos > selecione o arquivo > Restaurar. Siga esse passo a passo que vai dar certo! ☺️
Qualquer coisa, retorna aqui! - IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Filo7 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Se sua conta estava sem capacidade de armazenamento, não conseguiria salvar o novo arquivo.
Pode recuperar arquivos que havia sido salvos em sua conta, com as opções de restauração disponíveis.
Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.
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