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Tiago1234567890's avatar
Tiago1234567890
New member | Level 2
6 years ago

Recuperar arquivos

Eu exclui todos os arquivos do meu Dropbox sem querer e queria saber como recuperar, ja tem mais de 30 dias...

1 Reply

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  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Olá Tiago1234567890

     

    Agradecemos por postar comunidade Dropbox! 

     

    Lamento saber que os arquivos que deseja recuperar foram excluídos há mais de 30 dias. 

     

    Você consegue recuperar os arquivos direto da sua página de arquivos excluídos até 30 dias após a exclusão, como deve ter notado.

     

    Neste caso, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte o quanto antes, talvez eles possam ajudar. Se não conseguir através da sua conta, tente abrir a página em uma janela anônina do navegador. 

     

    Fique a vontade para postar aqui sempre que precisar. 

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